রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bebu88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
bebu88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় — আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তার পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। কুকি নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই মোবাইলে বা ব্রাউজারে তথ্য নিরাপদ থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে; অন্য কুকির জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

লগইন সেশন ধরে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে। বিশ্লেষণ বা বিজ্ঞাপন কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য আপডেট বা সংশোধন করব।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং এই পাতায় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে।